Nocera. Monta la richiesta dei cittadini: “Vogliamo lo Sportello URP in ospedale”

in UNISA

“Vogliamo l’stituzione dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) in ospedale a Nocera Inferiore”. Una richiesta semplice ma fondamentale quella che Mimmo Iannone, cittadino nocerino, ha inoltrato tramite pec alla Direzione strategica della Asl Salerno. Attendendo da due mesi una risposta.

Eppure lo Sportello oltre ad essere imposto dalla Legge, rappesenta un Servizio fondamentale per i cittadini: raccoglie le osservazioni, i reclami, le proposte e gli elogi degli utenti esterni. Un filtro necessario che ogni presidio ospedaliero dovrebbe avere e, piu’ che mai, il nosocomio Umberto I di viale San Francesco, la struttura piu’ grande della Azienda tutta.

Appare incredibile che nessuno dei Dirigenti, Direttori vari che si sono succeduti nel corso del tempo, ricoprendo ruoli importanti, non abbiano mai sentito la esigenza di rispettare la Legge istituendo l’Urp. La scusa piu’ usata e’ quella della mancanza di personale; frattanto un cittadino sta facendo sentire la propria voce e sta raccogliendo molti consensi.

Rosa Coppola

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